{"id":834,"date":"2017-06-20T10:27:14","date_gmt":"2017-06-20T08:27:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/?p=834"},"modified":"2023-03-20T12:56:06","modified_gmt":"2023-03-20T11:56:06","slug":"fidelizar-clientes-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/fidelizar-clientes-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo fidelizar clientes para tu empresa?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"834\" class=\"elementor elementor-834\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-32267c0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"32267c0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5deb021\" data-id=\"5deb021\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21fa8c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21fa8c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los clientes son una <strong>pieza fundamental<\/strong> en cualquier negocio, por eso debemos cuidarlos. \u00bfQuieres conseguir que tus clientes sean leales a tu marca? El <strong>marketing de fidelizaci\u00f3n y el marketing relacional<\/strong> son estrategias que debes poner en marcha para conseguirlo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3930520 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3930520\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-56db702\" data-id=\"56db702\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ba0488 elementor-hidden-desktop elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2ba0488\" 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hacer que la experiencia del cliente con tu negocio sea \u00f3ptima y posicionar tu marca como la primera opci\u00f3n: dos aspectos a tener en cuenta en las estrategias de marketing.<\/p><h2>Estrategias de fidelizaci\u00f3n de clientes<\/h2><ul><li><strong>Personaliza la oferta para cada cliente:<\/strong> despu\u00e9s de realizar un estudio y analizar a todo tu p\u00fablico, ajusta el contenido de tus campa\u00f1as a trav\u00e9s de e-mail lo m\u00e1ximo a cada uno de ellos. Es una buena forma de estrechar la relaci\u00f3n con ellos y establecer un v\u00ednculo fuerte.<\/li><li><strong>Newsletter:<\/strong> el e-mail marketing es una herramienta cada d\u00eda m\u00e1s poderosa de conversi\u00f3n en las tiendas online. Env\u00eda newsletter a tus clientes con las ofertas personalizadas de las que habl\u00e1bamos.<img decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" class=\"size-full wp-image-839 alignleft\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/resource-centre-home.png?resize=200%2C200\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/resource-centre-home.png?w=200&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/resource-centre-home.png?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/resource-centre-home.png?resize=80%2C80&amp;ssl=1 80w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/li><li><strong>Construye una comunidad social en redes:<\/strong> aprovecha las posibilidades que ofrece el social media y genera conversaci\u00f3n con tus clientes. Comparte contenido sobre tu marca y que interact\u00faen, compartan y comenten. Para ello deber\u00e1s analizar en profundidad a tu p\u00fablico objetivo. Una vez lo hayas investigado, realiza comunicaciones fieles a tu marca pero con afinidad a tus clientes.<\/li><li><strong>Ofrecer descuentos y promociones:<\/strong> premiar a tus clientes m\u00e1s habituales a trav\u00e9s de ofertas ayudar\u00e1 a incentivar su decisi\u00f3n de compra.<\/li><li><strong>Pon en marcha programas de fidelizaci\u00f3n:<\/strong> recompensa las compras de tus usuarios m\u00e1s habituales con la posibilidad de formar parte de un grupo selecto en el que disfruten de ventajas \u00fanicamente pensadas para ellos. Puedes hacerlo a trav\u00e9s de tarjetas de fidelizaci\u00f3n. El usuario acumula puntos cada vez que realiza una compra. Con la acumulaci\u00f3n de puntos se pueden obtener regalos o descuentos en productos que el consumidor suela comprar. O bien puedes organizar encuentros entre socios, descuentos en lugares relacionados con tu empresa, acceso exclusivo a nuevos productos, etc.\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" class=\"size-medium wp-image-836 alignright\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/10-02-2017-300x171.png?resize=300%2C171\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"171\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/10-02-2017.png?resize=300%2C171&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/10-02-2017.png?resize=768%2C438&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/10-02-2017.png?resize=80%2C46&amp;ssl=1 80w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/10-02-2017.png?w=900&amp;ssl=1 900w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/li><li><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong>: no solo debes estar pendiente de tus consumidores durante el proceso de compra, interesarte por la satisfacci\u00f3n del cliente es un punto muy fuerte para conseguir su lealtad. En caso de cometer un error, asume la responsabilidad y convierte un problema en una oportunidad.<\/li><\/ul><h2>Merchandising<\/h2><p>Seg\u00fan un estudio de la Promotional Products Associacion International (PPAI), un consumidor tiende a comprar despu\u00e9s de haber recibido un regalo promocional.<\/p><ul><li><strong>Puedes hacerlo con productos que el cliente utilice diariamente para que tenga a la vista a tu marca cada d\u00eda<\/strong>. Los regalos publicitarios pueden aportar a tu empresa una ventaja competitiva m\u00e1s fuerte que con la publicidad tradicional. Por ejemplo bol\u00edgrafos, llaveros, tazas, etc. El estudio de la PPAI dice que que el 94% de los consumidores recuerda regalos recibidos en los \u00faltimos dos a\u00f1os y el 89% recuerda la marca. Adem\u00e1s a 8 de cada 10 les gusta el art\u00edcuo recibido y un 70% suele conservarlo. Hacer un regalo a un cliente siempre aporta valor a tu empresa ya que no lo percibe como publicidad, sino que lo asocia a algo positivo.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-recalc-dims=\"1\" class=\"size-medium wp-image-835 alignleft\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/tecnicas-fidelizacion-de-clientes-ejemplos-MadridNYC-300x150.png?resize=300%2C150\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/tecnicas-fidelizacion-de-clientes-ejemplos-MadridNYC.png?resize=300%2C150&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/tecnicas-fidelizacion-de-clientes-ejemplos-MadridNYC.png?resize=80%2C40&amp;ssl=1 80w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/tecnicas-fidelizacion-de-clientes-ejemplos-MadridNYC.png?w=640&amp;ssl=1 640w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/li><li><strong>Acu\u00e9rdate el d\u00eda de su cumplea\u00f1os y agrad\u00e9cele su fidelidad con un regalo promocional<\/strong>. De esta forma conseguir\u00e1s sorprenderlos gratamente y esta sensaci\u00f3n perdurar\u00e1 en el tiempo. Cuando necesite tus servicios, tu marca ser\u00e1 la primera en aparecer en su mente.<\/li><\/ul><p>Las campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n suponen una inversi\u00f3n que despu\u00e9s implicar\u00e1 un retorno a tu negocio en varios aspectos. Puedes conseguir un aumento de las ventas, la imagen frente a tu p\u00fablico mejorar\u00e1 notablemente y conseguir\u00e1s la satisfacci\u00f3n del cliente entre otras cosas. <strong>Todo ello llevar\u00e1 a impulsar el crecimiento en tu negocio.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los clientes son una pieza fundamental en cualquier negocio, por eso debemos cuidarlos. \u00bfQuieres conseguir que tus clientes sean leales a tu marca? 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