{"id":494,"date":"2017-04-21T09:17:47","date_gmt":"2017-04-21T07:17:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/?p=494"},"modified":"2023-03-20T12:55:02","modified_gmt":"2023-03-20T11:55:02","slug":"tarjetas-fidelizacion-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/tarjetas-fidelizacion-clientes\/","title":{"rendered":"Ventajas de las tarjetas de fidelizaci\u00f3n de clientes"},"content":{"rendered":"<p>Los clientes son el motor de las empresas. Si no fuese por ellos no existir\u00edamos, no podr\u00edamos aprender, mejorar y seguir creciendo. Por eso es muy importante que sepan lo importantes que son para nosotros. Pero tambi\u00e9n fidelizarlos y asegurarnos de que se quedan a nuestro lado.<\/p>\n<p>Para ello existen los programas de fidelizaci\u00f3n, formas de recompensar a los clientes por su confianza. Entre todas las diferentes formas que hay de llevar estas estrategias a cabo, queremos hacer referencia al cat\u00e1logo por puntos. En \u00e9l se ofertan distintos productos que se pueden adquirir al alcanzar una cantidad determinada de puntos. Estos \u00faltimos se logran a trav\u00e9s de las compras que se realizan. Es decir, cuanto m\u00e1s compras, mejores regalos puedes obtener.<\/p>\n<p>En estas listas podemos encontrar diferentes productos personalizados, adaptados siempre al p\u00fablico al que van dirigidos. Por eso mismo, como estamos hablando de algo que va a ser para nuestros clientes, tenemos que poner mucho esmero en elegir bien.<\/p>\n<p>Pero \u00bfqu\u00e9 tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer un cat\u00e1logo por puntos?<\/p>\n<ul>\n<li>Lo primero de todo es <strong>conocer a nuestro cliente<\/strong>. Hay que saber muy bien en qu\u00e9 \u00e1mbito se mueve, qu\u00e9 espera de nosotros, c\u00f3mo quieren que les llegue la informaci\u00f3n sobre el cat\u00e1logo\u2026 Todo aquello que ayude a personalizar el cat\u00e1logo a las necesidades o preferencias de nuestros clientes. De esta manera podremos determinar el dise\u00f1o, la distribuci\u00f3n y el contenido del cat\u00e1logo.<\/li>\n<li>Otro aspecto muy importante es <strong>conocer lo que hace la competencia<\/strong>. As\u00ed estaremos al tanto de todos los tipos de programas de fidelizaci\u00f3n, de las ofertas m\u00e1s actuales, etc. Toda esa informaci\u00f3n la podremos utilizar para hacer que nuestro cat\u00e1logo sea mucho mejor.<\/li>\n<li>A la hora de <strong>elegir los productos<\/strong> del cat\u00e1logo es importante tener en cuenta a los clientes, pero tambi\u00e9n mirar un poco lo que m\u00e1s nos va a beneficiar.\n<ul>\n<li>Ante todo, <strong>no regales lo mismo que vendes<\/strong>. La gente ya sabe qu\u00e9 es lo que vendes y si no te lo ha comprado es porque no quiere. Adem\u00e1s, si lo haces sabr\u00e1n cu\u00e1nto dinero de diferencia hay entre lo que invierten y lo que ganan.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n es interesante que los productos aparenten costar m\u00e1s de lo que valen realmente. As\u00ed conseguiremos que se sientan alagados sin necesidad de que nos suponga una gran inversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Haz todo lo posible para que <strong>el cat\u00e1logo y el funcionamiento del mismo sea lo m\u00e1s sencillo posible.<\/strong> Cuanto m\u00e1s f\u00e1ciles pongamos las cosas mejor. Si la gente entiende a la primera y ven un f\u00e1cil acceso al cat\u00e1logo, ser\u00e1n mucho m\u00e1s receptivos.<\/li>\n<li>Un factor muy importante es <strong>el momento<\/strong>. Al principio la gente es un poco m\u00e1s reacia y no termina de creerse los beneficios que puede obtener. Pero cuando se va aproximando al premio, el inter\u00e9s incrementa. Por eso, tenemos que conseguir que sientan que cada vez est\u00e1n m\u00e1s cerca de conseguir el obsequio. Especialmente porque en este momento es cuando la gente m\u00e1s compra.<\/li>\n<li>Para que el cliente tenga siempre presente el cat\u00e1logo por puntos, lo mejor es mantener <strong>una comunicaci\u00f3n<\/strong> constante que se lo recuerde. Ya sea a trav\u00e9s del propio cat\u00e1logo, los recordatorios en tienda, el e-mail y las redes sociales. Hay muchas formas de conseguir que nuestro programa de fidelizaci\u00f3n no sea olvidado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos son algunos de los aspectos a tener en cuenta a la hora de tener un cat\u00e1logo por puntos. Si los seguimos estaremos yendo por buen camino.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>El caso de Espacio Lector Nobel<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una empresa que utiliza muy bien estas estrategias es <a href=\"http:\/\/www.libreriasnobel.es\/\">Espacio<\/a> <a href=\"http:\/\/www.libreriasnobel.es\/\">Lector<\/a> <a href=\"http:\/\/www.libreriasnobel.es\/\">Nobel<\/a>. Esta franquicia de librer\u00edas surgi\u00f3 a ra\u00edz de la uni\u00f3n entre las librer\u00edas brasile\u00f1as Nobel y la gallega Espacio Lector. Desde su fundaci\u00f3n en 2006, no ha parado de crecer y ahora mismo hay 27 tiendas por toda la pen\u00ednsula.<br \/>\nPara ellos una de las cosas m\u00e1s importantes son los clientes, por eso les tienen muy en cuenta en todos los eventos que hacen. Quieren que participen y formar entre todos una comunidad cuyo pegamento sea la lectura.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-495 alignleft\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/tarxs-CLUB-ESPACIO-300x191.jpg?resize=300%2C191\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"191\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/tarxs-CLUB-ESPACIO.jpg?resize=300%2C191&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/tarxs-CLUB-ESPACIO.jpg?resize=768%2C489&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/tarxs-CLUB-ESPACIO.jpg?resize=80%2C51&amp;ssl=1 80w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/tarxs-CLUB-ESPACIO.jpg?w=929&amp;ssl=1 929w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/> \u00a0\u00a0Una de las mejores formas que tienen sus clientes de pertenecer a esta comunidad, adem\u00e1s de las redes sociales, es el<a href=\"http:\/\/www.franquicias.libreriasnobel.es\/blog\/club-nobel\/\"> Club<\/a> <a href=\"http:\/\/www.franquicias.libreriasnobel.es\/blog\/club-nobel\/\">Espacio Lector Nobel<\/a>. Al hacerse de este grupo los clientes reciben una tarjeta de fidelizaci\u00f3n. Con cada compra que se hace se van a\u00f1adiendo puntos a la tarjeta, los cuales se pueden canjear por diferentes regalos promocionales.<br \/>\nDentro del cat\u00e1logo podemos ver productos de todo tipo, desde bol\u00edgrafos personalizados hasta altavoces bluetooth, pasando por planchas para el pelo o gafas de realidad virtual. Hay regalos publicitarios muy variados, para que atender las necesidades e intereses de todos los clientes. Hay que tener en cuenta que pueden ser muy diferentes, ya que la lectura no tiene edad ni sexo. Adem\u00e1s, todos estos art\u00edculos promocionales est\u00e1n personalizados con el logo y nombre de la librer\u00eda. As\u00ed consiguen que les recuerden al estar en el d\u00eda a d\u00eda de sus clientes y hacerles las cosas un poco m\u00e1s sencillas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-509\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-1-300x75.jpg?resize=624%2C156\" alt=\"\" width=\"624\" height=\"156\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-1.jpg?resize=300%2C75&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-1.jpg?resize=768%2C192&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-1.jpg?resize=1024%2C256&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-1.jpg?resize=80%2C20&amp;ssl=1 80w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-1.jpg?w=1250&amp;ssl=1 1250w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-1.jpg?w=1875&amp;ssl=1 1875w\" sizes=\"(max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-510\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-23-300x75.jpg?resize=620%2C155\" alt=\"\" width=\"620\" height=\"155\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-23.jpg?resize=300%2C75&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-23.jpg?resize=768%2C192&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-23.jpg?resize=1024%2C256&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-23.jpg?resize=80%2C20&amp;ssl=1 80w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-23.jpg?w=1250&amp;ssl=1 1250w, https:\/\/i0.wp.com\/www.regalospublicitarios.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/regalos-puntos-2013-reed-23.jpg?w=1875&amp;ssl=1 1875w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><br \/>\nNosotros, desde RegalosPublicitarios.com, tenemos el placer de poder colaborar con una empresa con m\u00e1s de diez a\u00f1os de experiencia en su sector. Una empresa que apuesta por la cultura y tiene como bandera el cuidar a sus clientes y convertirles en lo que realmente importa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los clientes son el motor de las empresas. Si no fuese por ellos no existir\u00edamos, no podr\u00edamos aprender, mejorar y seguir creciendo. 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